Obchodní podmínky – MiniKrámek

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím při prodeji produktů a souvisejícího zboží prostřednictvím eshopu MiniKrámek.

Prodávající: Jan Neumann, IČ: 02047462
Adresa: Kostelec u Kyjova 139, 696 51
E-mail: info@minikramek.cz
Tel.: +420 608 190 994

Kupujícím je každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s Prodávajícím.

Při objednávce Kupující předává pouze údaje potřebné k doručení zboží a k vystavení dokladu.
Veškeré vztahy, které nejsou upraveny těmito podmínkami, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími platnými právními předpisy ČR.

Zakoupením zboží nevzniká Kupujícímu právo používat registrované značky, loga nebo patenty Prodávajícího, pokud není písemně sjednáno jinak.

II. Objednávky a uzavření smlouvy

• Objednávky lze zadat prostřednictvím eshopu, e-mailu nebo telefonu.

• Objednávka je závazná až po potvrzení Prodávajícím.

• Cena zboží je platná v okamžiku objednání a je uvedena u konkrétního produktu.

• Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou od standardní nabídky není považováno za uzavření smlouvy.

• Po dokončení objednávky obdrží Kupující potvrzení objednávky e-mailem.

III. Ceny a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

• Možnosti platby:

  • hotově při doručení dopravcem

  • převodem na účet Prodávajícího po dokončení objednávky

  • platební kartou online (pokud je dostupné)

• Zboží zůstává majetkem Prodávajícího do úplného zaplacení.

IV. Dodání zboží

• Zboží je zasíláno dopravcem (Zásilkovna) dle zvolené metody.

• Dopravce doručuje po ČR standardně do 48 hodin.

• Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav obalu a případné závady oznámit dopravci.

• Produkty jsou neslepené a nenabarvené – je nutné je vlastními silami slepit a případně nabarvit.

• Při nákupu nad 5 000 Kč je doprava po ČR zdarma.

• V případě opakovaného doručení z důvodu Kupujícího hradí Kupující náklady na dopravu.

V. Odstoupení od smlouvy

• Lhůta pro odstoupení od smlouvy: 3 dny od doručení zboží (doručeného dopravcem).

• Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a s dokladem o koupi.

• Postup: odeslat e-mail s textem:

  Já …………. (jméno Kupujícího), jsem dne DD.MM.RRRR uzavřel smlouvu č. (číslo objednávky/faktury) s MiniKrámek. Tímto odstupuji od smlouvy a žádám vrácení uhrazené částky na účet: …………………/………

• Nelze odstoupit od smlouvy u zboží upraveného na přání nebo limitovaného.

VI. Práva z vadného plnění

• Prodávající odpovídá za vady, které existují při převzetí zboží.

• Kupující má právo:

  • na opravu nebo doplnění chybějícího

  • na přiměřenou slevu

  • na odstoupení od smlouvy, pokud je vada podstatná

• Vada nepodstatná: Kupující může požadovat opravu nebo slevu.

• Reklamace se uplatňuje prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.

VII. Reklamace a záruka

• Záruční doba: 24 měsíců od převzetí.

• Reklamaci lze podat:

  • e-mailem:

  • telefonicky: +420 608 190 994

• Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

• Nárok na záruku nevztahuje se na poškození:

  • mechanickým poškozením

  • nevhodným používáním

  • běžným opotřebením

  • nesprávným zacházením

VIII. Bezpečnost

• Produkty nejsou hračky a nejsou vhodné pro děti do 14 let.

• Obsahují malé a ostré části – nebezpečí spolknutí nebo poranění.

• Jsou určeny k modelářskému a sběratelskému účelu.

IX. Ochrana osobních údajů

• Údaje Kupujícího jsou používány pouze pro realizaci objednávky a účetní doklady.

• Údaje nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou dopravce a platebních služeb.

• Zpracování údajů probíhá v souladu s GDPR.

X. Informace o zboží

• Zboží v eshopu je ilustrační, detaily se mohou mírně lišit od dodaného produktu.

• Ceny uvedené v eshopu zahrnují DPH, poštovné a balné se účtuje zvlášť (pokud není uvedeno jinak).

XI. Rozhodné právo a řešení sporů

• Spor řeší obecné soudy ČR.

• Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce:

  • IČO: 000 20 869

  • Adresa: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2

  • Web: www.coi.cz

• Rozhodné právo: české.

XII. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky platí od 14.01.2026

• Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit – změny se vztahují pouze na nové objednávky.

• Pokud některé ustanovení není platné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.